退款政策
最后更新: 8/10/2026
本退款政策适用于通过 AudioCraft 购买的所有数字产品与服务。
1. 数字商品的一般政策
由于 AI 生成内容为即时交付的数字商品，一旦生成完成即无法撤销，原则上不提供退款。
2. 可退款的情形
以下情形可申请退款：服务故障导致无法使用已购功能、重复扣款、生成功能持续失败且无法解决。
3. 退款流程
如需退款，请在购买后 14 天内联系 pianopan@pacasys.com，说明订单号与退款原因。我们将在核实后 7-14 个工作日内处理退款。
4. 积分
已购买的未使用积分可申请退还。积分包的赠送部分（bonus）不参与退款。
5. 联系我们
退款申请请联系 pianopan@pacasys.com。
联系方式
如有任何关于本政策的疑问，请联系我们：
pianopan@pacasys.com